Vídeo en Alta Definición (YouTube)

Arimotor, concesionario oficial Nissan en la provincia de Tenerife, ha organizado un acto para inaugurar sus nuevas instalaciones en la ciudad de La Laguna. Con motivo de este evento ha presentado la nueva gama de vehículos Nissan entre los que han destacado los nuevos crossovers Juke, Qashqai, X-Trail y el nuevo turismo Pulsar fabricado en España. También han sido presentados el vehículo 100% eléctrico Nissan LEAF ahora con una autonomía de 250 kms y el nuevo Pick up NP300 Navara también producido en España.

Las nuevas instalaciones se encuentran situadas la ciudad de La Laguna y ya se encuentran totalmente operativas. Su nueva exposición de 1.200 m2 es la primera en Comunidad de las Islas Canarias en disponer del Nissan Retail Environment. Un innovador espacio donde el cliente disfrutará de una experiencia de compra única capaz de transmitir la innovación y la emoción que forman parte del ADN de la marca. Esta nueva exposición es la más grande inaugurada hasta la fecha en España.

El Nissan Retail Environment conforma un espacio adaptado a la nueva forma de comprar de los clientes. Diáfano, moderno, sin barreras, digital, sin papeles, todo en un ambiente relajado donde es el cliente quien decide donde hablar. Dotado además de Wifi, área de juegos para los niños y una zona con bebidas, los vendedores asesoran y son el cliente y los coches los verdaderos protagonistas para que la experiencia de compra sea un hecho absolutamente positivo y de grato recuerdo.

Su diseño y equipamientos están adaptados a los nuevos hábitos de compra de los clientes. Hasta la llegada de la digitalización de la información los clientes visitaban las exposiciones hasta 7 veces antes de decidir la compra. En la actualidad lo hacen tan solo 2 veces. Por eso su estancia en la exposición debe parecerse más a la visita a una boutique de moda que a una tienda de coches y aportar un plus de diferenciación y emoción en el proceso de compra.

El Innovador Nissan Retail Environment de Arimotor, consta de hasta 7 zonas para atender en cada momento a los clientes. La primera es un espacio de bienvenida sin mostradores ni recepción donde un asesor le dará la bienvenida y le acompañará al Innovation Lounge (zona de espera). Allí podrá disfrutar de una zona de ocio con bebidas, cafés y unas pantallas de leds donde podrá conocer desde la historia de la marca hasta las últimas innovaciones técnicas. Si los clientes vienen con niños, podrán dejarlos en una zona infantil con diferentes juegos donde los niños se entretendrán mientras sus padres son atendidos.

La zona central es donde serán informados por los asesores de la marca, pero esto no tendrá lugar en ningún despacho cerrado ni enfrente de ningún ordenador, sino que se hará en un entorno con moderno mobiliario, cómodo y agradable donde los asesores les informarán a través de tabletas digitales del modelo que soliciten.

La zona de exposición está delimita en los extremos por dos zonas con rótulos informativos giratorios, una dedicada a la última novedad de la marca y la otra a NISMO, donde se muestran las versiones más deportivas de la marca.

El último espacio que visitará el cliente es la zona de entrega, donde tapado por una elegante funda, el asesor mostrará por primera vez al cliente el que va a ser su coche, además de explicarles todas las funciones y hacerle entrega de las llaves.

En la exposición también se puede ver una amplia muestra de accesorios así como de la gama de productos de merchandising tanto de Nissan como de NISMO.

Al acto de inauguración han acudido cerca de 200 invitados entre autoridades, periodistas, clientes y amigos del Arimotor que han sido atendidos por don Andrés Izquier, propietario del Grupo ARI y Fernando González, Gerente de Arimotor. Por parte de Nissan Iberia han acudido Manuel Burdiel, Director de Ventas así como otros directivos de la marca que se han desplazado expresamente para asistir a este evento.

En su discurso, Manuel Burdiel ha destacado: "La inauguración de esta nueva exposición Nissan Retail Environment representa cerrar el círculo virtuoso de Nissan en Tenerife, gracias al compromiso de más de 16 años de Arimotor con la marca, su reinversión contante en el negocio, la apuesta por la calidad en todos los servicios que presta a sus clientes, los excelentes resultados de ventas y la gestión profesional de todo el equipo humano de la empresa así como la de su red de colabores en todo el territorio. Y lo más importante, la sitúa en la vanguardia del sector y lista para sumir el nuevo reto de Nissan para convertirse en la marca de origen asiático más deseada por los compradores”.

Por su parte, Fernando Gonzalez, Gerente de Arimotor, ha declarado: “Para nosotros es un gran orgullo contar con la confianza de una de las marcas de más larga tradición en España, que está constantemente innovando y creciendo y que claramente está apostando por nuestro mercado. Y la mejor manera de mostrar nuestro total compromiso con Nissan es abriendo esta emblemática nueva exposición en Tenerife, la primera en adoptar el Nissan Retail Environment en toda la Comunidad”.

Las instalaciones de Arimotor, también disponen de un moderno y equipado taller, almacén de recambios y zona de atención rápida para pequeñas intervenciones.

Arimotor también comercializa en Tenerife toda la gama de vehículos 100% eléctricos de Nissan, el LEAF, el vehículo eléctrico más vendido en el mundo, en Europa y en España y la furgoneta eléctrica e-NV200 fabricada en España para todo el mundo, segundo modelo de Nissan totalmente eléctrico tanto para el uso particular como profesional. Los asistentes al acto pudieron observar en detalle todas las tecnologías del vehículo eléctrico LEAF, al estar expuesta una unidad seccionada mostrando todos los elementos tecnológicos.

Manuel Burdiel, ha añadido: "Gracias a Arimotor acercamos a los clientes de esta isla todas las ventajas de la gama más amplia y renovada del mercado, todo ello en un nuevo entorno como es el innovador concepto de exposición Nissan Retail Environment adaptado a los nuevos hábitos de compra de los clientes del siglo XXI”.

Por su parte, Fernando Gonzalez puso de relieve el compromiso de Arimotor en ofrecer no solo un volumen de ventas sino la mejor atención a los clientes en todos los ámbitos del negocio y comentó: “Desde este nuevo espacio Nissan vamos a ofrecer un trato premium a los clientes de Tenerife. Para ello contamos con un excelente equipo de profesionales, tanto en Arimotor como en toda nuestra red secundaria que tienen en el centro de su actividad al cliente. Y por otro lado contamos con la excelente herramienta que nos ha proporcionado la marca denominada Promesa al Cliente”.

Los cuatro puntos que definen la Promesa Cliente incluyen Coche de cortesía gratuito durante cualquier operación de servicio o de mantenimiento. Nissan Assistance para toda la vida. Equiparación de los precios de servicio para garantizar la mejor relación calidad precio, igualando el precio de los presupuestos realizados por cualquier taller independiente. Chequeo gratuito del vehículo previo a cualquier intervención se realizará un chequeo gratuito del vehículo.

Es la primera vez que un fabricante de automóviles lanza una promesa de servicio tan completa, lo que evidencia el compromiso de Nissan y su red de concesionarios hacia una mayor calidad y transparencia en el servicio de atención a sus clientes.

COMENTARIOS   Aporta tu comentario No hay comentarios, se tú el primero. APORTAR TU COMENTARIO Agradecemos que nos des tu punto de vista a cerca de este tema. Te rogamos, eso sí que seas respetuoso en todo momento tanto con quienes te leerán como con este sitio. Ten en cuenta que tu comentario deberá ser validado para su publicación y que podrá ser censurado por el administrador en cualquier momento. Escribe aquí tu comentario: Apodo: